TY - BOOK AU - TI - DESARROLLO DE UNA CULTURA DE CALIDAD SN - 978-607-15-0572-9 U1 - 658.562 7 2011 , PY - 2011/// CY - MÉXICO PB - MC GRAW HILL KW - TECNOLOGÍA (CIENCIAS APLICADAS) KW - GERENCIA Y SEVICIOS AUXILIARES KW - GERENCIA GENERAL ER -