TY - BOOK AU - SOSA PULIDO, DEMETRIO TI - ADMINISTRACIÓN POR CALIDAD: UN MODELO DE CALIDAD TOTAL PARA LAS EMPRESAS SN - 13: 978-968-18-6582-5 U1 - 658.562 PY - 2007/// CY - MÉXICO, PB - LIMUSA; KW - TECNOLOGÍA (CIENCIAS APLICADAS) KW - GERENCIA Y SERVICIOS AUXILIARES KW - GERENCIA GENERAL ER -