M. BUCKNER, LERY <br/><br/>
SERVICIO AL CLIENTE  

 - 2da 
 - MÉXICO :  LIBROS MCGRAW-HILL DE MÉXICO, S.A DE C.V. ,  1978 
 - 137 pagínas ;  27 cm 
<br/><br/>1. SERVICIO A CLIENTE: PANORAMA GENERAL -- 2. OPORTUNIDADES DE EMPLEO EN SERVICIOS --  3. EL CRÉDITO COMO SERVICIO A CLIENTE -- 4. FORMA DE MANEJAR EL CRÉDITO Y PROCEDIMIENTO DE COBRANZA -- 5. SERVICIOS PARA EL MANEJO DE MERCANCÍAS -- 6. SERVICIOS DE ATENCIÓN A RECLAMACIONES Y PETICIONES -- 7. SERVICIOS DE INFORMACIÓN Y ASESORÍA -- 8. SERVICIOS PARA COMODIDAD DE LOS CLIENTES EN SUS COMPRAS -- 9. COMERCIALIZACIÓN DE SERVICIOS A CLIENTES  
<br/><br/><label>ISBN: </label>968-451-476-x 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>TECNOLOGÍA Y (CIENCIAS APLICADAS) <br/>GERENCIA Y SERVICIOS AUXILIARES <br/>GERENCIAS GENERAL 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8  / B82