GRUBBS, M. RAY <br/><br/>
BANCA DE EXCELENCIA:  CÓMO LOGRAR SERVICIOS DE ALTA CALIDAD EN LOS BANCOS 

 -  PANORAMA,  1993. 
 - 142 páginas  21.8 cms. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>968-38-0356-3 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>332.1/  / G78